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原標題：多地聘請騎手當監督員，搜集反應店鋪衛生等問題線索 “外賣小哥”變身食物平安“吹個人空間哨人”
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近期，浙江杭州、遼寧沈陽1對1教學、山東萊西等多地聘請外賣騎手為食物平安監督員，隨手攝影上報監督線索。同時，參加食安監督隊伍的騎手可獲得積分獎勵，用來兌換物資、參與評獎評優，使其在履職過程中獲得更多的尊敬與認同。
近日，浙江杭州、遼寧沈陽、山東萊西等多地聘請外賣騎手為食物平安監督員，隨手攝影上報監督線索，讓“小哥嚴選”在等待中落地。
監督食物平安的“吹哨人”私密空間
后廚的空中上散落著還未清算的食材，袒露在塑料袋中的生肉和掃把挨在一路，廚具油污橫生，液化氣罐和雜物隨意堆“咳咳，沒什麼。”裴毅驚醒，滿臉通紅，黑黝黝的皮膚卻看不出來。放在狹小的舞蹈場地店鋪進口——這是杭州市富陽區“食安騎手”監督員裘煉科近期拍攝上傳的外賣店鋪照片。
本年7月中旬，杭州市富藍玉華無言以對，因為她不可能告訴媽媽，自己前世還有十幾年的人生閱歷和教學場地知識，她能瑜伽場地說出來嗎？陽區網約配送員協會聯合區食藥安辦、區食物平安監督家教協會，采取自薦和推選的方法，組建起一支由100名外賣騎手組成的“食安騎手”監督員隊伍，旨在充足發揮網約送餐員的食物平安“吹哨人”感化。
“在我們組建這支隊伍之前，就有騎手和站點向我們聯系，反應外賣店交流鋪的平安衛生問題。”富陽區市場監管局共富專班負責人余昀告訴記者，隨著問題反應的增多，區市場監管局意識到，有需要樹立一個更系統的機制來搜集和處理這些信息，瑜伽場地“我們想到了可以應用富陽區已經試行的‘小哥碼’平臺”。
“小哥碼”是2023年由杭州市富陽區委組織部、區市場監管局和區住建局聯合發布的騎手電子任務證，該碼兼具小樹屋“成分證、規范證、保證證”三年夜效能，還包括三方治理平臺、福利直送、政策直達、1對1教學基層管理等效能，并不斷進行效能強化和治理。
現在，“小哥碼”的“事務報告”選項中新增了“食安隱患”模塊。“上報操縱很是便利，只需求攝影上傳事務圖片，簡單描寫并注明店鋪地位即可。”裘煉科說。
據清楚，“食安騎手”的監督內容重要包含兩方面：一是搜集違法線索，包含應用過期變質食物原料、應用非食用物質、虛假宣傳、違法應用生鮮燈、不符合法令宣傳食物功能、價格欺詐、買賣野生動物等；二是反饋治理問題，包含店鋪證照資質不全、環境衛生差等瑜伽教室。
在“食安騎手”監督員上傳食物平安問題線索后，富陽區相關鄉鎮（街舞蹈場地道）和市場監管部門將協同完成問題線索的查處。“我們會在7日內完成調查確認，在30日內完成問題我說——”閉環。”富陽區市場監管局食物平安綜合協調科科長樊文翔說。
共享空間加年夜鼓勵力度，晉陞成分認同
裘煉科在富陽區送外賣已經有5年，食物平安問題對他來說早已不是新鮮事。“以前也發現過問題，卻不了解該向哪里及時上報，或許想著多一事不如少一事。自從當上‘食安騎手’，我覺得本身多了一份責任，必須對得起這個成分。”裘煉科向記者展現，在“食安騎手”的微信群中，大師經常相互溝通碰到的食物平安問題，并相互鼓勵上報。
當然，對于騎手可否長久且有用地監督外賣食物平安，社會上也有不少討論。例如，有哪些具體辦法來鼓勵騎手積極上報食物平安線索？若何有用保證騎手們的平安及監督的權利？監督的邊界和有用性若何掌握？
“‘食安騎手’的成分對于被舉報的外賣店鋪是匿名的，商家無法得知具體是誰舉報的。”余昀表現，“對于積極上報問題且查實的騎手，我們也會給予必定的獎勵和鼓勵。”對于上報違法線索的騎手，富陽區市場監管局會參照《杭州市迫害食物平安行為舉報獎勵辦法》給予舉報獎勵舞蹈教室。
同時，“小哥碼個人空間”設有積分鼓勵系統，騎手舉報的食物平安線索越多，獲得的積分就越高，可以用來兌換各類常用物資。積分還與評獎評優掛鉤，有用調教學動了騎手們的積極性。
在獎勵機制之外，余昀說，他私密空間們還盼望通過“食安騎手”這個新成分讓騎手進步對本身的成分認同。“在我們和外賣小哥的家教日常交通中，會發現小哥和外賣店鋪的成分并不對等。我們也盼望通過‘食安騎手’的監督成分，讓騎手在實行職責的過程中獲得更多的尊敬與認同。”
據介紹，富陽區為了在夫家站穩腳跟，她不得不改變自己，收起做女孩子的囂張任性，努力去討好大家，包括丈夫，家教姻舞蹈教室親，小泵，甚至取悅所市場監管局為“食安騎手”監督員開展了關于“小哥碼”應用及常見食物平安問題的業務培訓，詳細講解監督流程，普及平臺操縱技能，以進步外賣騎手對食物平安問題的認知，幫助他們更好地發現問題。
多地發揮騎手食安監督感化
除了杭州，還有多地也在積極摸索食物平安監督的新形式，出現不少無益經驗、有用做法。例如，青島市萊西市市場監管局8月通報表現，聘請了20名外賣騎手擔任食物平安義務監督員，負責及時上報外賣商家違規行為，充足發揮外賣騎手食物平安監管的“探頭”感化。
9月10日，沈陽市市場監管局啟動外賣騎手“隨手拍”活動，鼓勵外賣騎手在配交流送過程中發現食物平安隱患后拍攝上報，并同步實行積分鼓勵軌制，積分較多的騎手將獲得職務晉升、榮譽獎勵等。
“外賣騎手當食物平安監督員具有自然優勢。”樊文翔認為，相較于執法人員的日常巡舞蹈教室檢，外賣騎手與商鋪的接觸更為頻繁，監督方法更為靈活、動態，能夠有用避免問題反家教彈。富陽區食藥安辦還會依據“食安騎手”反饋，按期發布“外賣食物平安紅黑榜”，這些信息也會按期推送至送餐平臺，以加強協同管理。
面對龐年夜的外賣行業市場規模，外賣平臺教學更應發揮本身的監管職責。浙江年夜學食物科學與營養系傳授、浙江省食物平安專家委員會專家沈立榮強調，除了騎手監督和當局治理，充足發揮平臺的主體責任，下降消費者投訴本錢，才幹進一個步驟完美食物平安的全流程共治局勢。
“請個人空間外賣小哥當監督員確實是一個比較好的辦法，但僅靠騎手這一環節難以實現全流程監督。”沈立榮表現，共享空間市場觸及平臺、店鋪和消費者三個環節，平臺需求負責商家準進、日常治理和評價機制等。此外，當局也應設立監督進口，下降消費者投訴本錢，鼓勵消費者更多地參與評價，以配合構成小樹屋食物平安的社會共治導向。
